Recibo de agua online

Recibo de agua online

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Puede realizar los pagos en línea, por teléfono o por correo, o en persona. Si necesita ayuda para crear una cuenta, tiene preguntas sobre su factura o desea saber más sobre sus opciones si no puede pagar la totalidad de su factura, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Para realizar un pago, necesitará su número de cuenta, que se encuentra en su factura de agua y aguas residuales. Vea un ejemplo de factura para ver dónde se encuentra su número de cuenta. Tenga en cuenta que si desea pagar con una tarjeta de crédito o débito, se le cobrará una tasa de conveniencia del 2,25%. Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, Discover y American Express.
Para empezar, diríjase a la página de inicio de sesión de Mi Cuenta DEP, haga clic en “Registrarse” y siga las instrucciones. Tenga en cuenta que para completar el proceso de registro, tendrá que introducir su número de cuenta y su clave de activación, que se encuentran en su factura de agua y aguas residuales. Vea un ejemplo de factura para ver dónde puede encontrar su número de cuenta y su clave de activación.
Los clientes pueden pagar su factura por teléfono llamando al 866-622-8292. Este servicio de pago automatizado permite a los clientes pagar su factura de forma rápida y eficaz utilizando una cuenta corriente, una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito*.

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La ciudad de Greensboro no tiene contrato con ningún centro de pago de terceros para aceptar pagos de facturas de servicios de agua. Puede haber negocios que anuncien que aceptan pagos de facturas de servicios públicos en nombre de la ciudad de Greensboro, pero se trata de lugares de pago no autorizados. Hacer su pago en estos lugares puede ponerlo en riesgo de que su pago no se aplique a su cuenta. Los clientes que realicen los pagos en un lugar no autorizado deben tener en cuenta que la factura del servicio de agua no se paga hasta que la ciudad de Greensboro reciba el dinero, lo que puede tardar varios días. Las opciones de pago y la información sobre los lugares autorizados se enumeran a continuación.

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– BANCO EN LÍNEA – El uso del producto “Banco en Línea” de su propio banco le permite pagar su factura de servicios públicos directamente desde su cuenta bancaria. Asegúrese de confirmar con su banco que los pagos serán entregados a la Ciudad electrónicamente, asegurando así que su factura será pagada de manera oportuna.
– LUGARES DE PAGO AUTORIZADOS DE LA CIUDAD – Ubicados en varios negocios convenientes de Carrollton, Fidelity Express es el socio de pago autorizado de la Ciudad. Se cobra una tarifa nominal de $1.50 por cada transacción. Encuentre la ubicación más cercana a usted.
– MÉTODOS DE PAGO TRADICIONALES – la Ciudad acepta pagos por correo; también ofrecemos el pago en persona mediante cheque, efectivo, giro postal o tarjeta de crédito (se aplica una cuota de conveniencia del 2%) en el mostrador de pago de facturas de servicios públicos ubicado dentro del Ayuntamiento.

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Registre una cuenta en línea para pagar su factura, ver los extractos actuales y pasados y prescindir del papel. Se pueden realizar pagos únicos sin necesidad de registrar una cuenta. Todo lo que necesita es el número de cuenta de su factura en papel.
A partir del 9 de junio, se reanudarán los pagos automáticos de Grand Prairie Water.    El saldo total de la cuenta de agua se retirará de su método de pago seleccionado en su fecha de vencimiento.    Si desea editar su selección de pago automático, tendrá que hacer ese cambio antes de su fecha de vencimiento.
Se requieren depósitos de seguridad en todas las cuentas de agua. El depósito debe ser pagado antes de que el servicio de agua sea activado. Cuando su depósito es pagado el agua será activada el siguiente día hábil.    Las órdenes de servicio se trabajan de lunes a viernes.
Nuestro técnico de servicio permitirá que pasen aproximadamente 10 galones por el medidor antes de declarar una línea abierta. Si no puede dejar el agua abierta, se dejará un aviso en su puerta y será necesario llamar a nuestra oficina y programar una cita para encontrarse con el técnico de servicio. Se aplicarán tarifas adicionales para los viajes múltiples.    Si llama antes de las 3:00 p.m., la próxima vez que nuestro técnico de servicio estará en su área será el siguiente día laboral. Después de las 3:00 p.m. el servicio se retrasará 2 días hábiles.

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